وأوضح المسؤول أن الجيش فشل في حماية المدنيين، لافتًا إلى أن الهجوم فاجأ إسرائيل بحجمه و"وحشيته". وأشار التحقيق إلى أن الهجوم نُفذ على ثلاث دفعات، حيث تسلل أكثر من 5 آلاف شخص من قطاع غزة، بينهم آلاف المسلحين والمدنيين. وأكد الجيش أن قواته عجزت عن التصدي للهجوم في بداياته، ما أسفر عن وقوع مجازر في المناطق المستهدفة.
من جانبه، أعلن رئيس الأركان الإسرائيلي هرتسي هاليفي تحمل المسؤولية عن الأخطاء التي حدثت، قائلاً: "أنا قائد الجيش في 7 أكتوبر، ولدي مسؤولياتي، وأتحمل المسؤولية الكاملة".