اشارت مراسلة "الجديد" حليمة طبيعة عبر حسابها على "تويتر" الى انها تواصلت مع صديقة لها في شركة "فايسبوك" في سان فرانسيسكو، مضيفة ان صديقتها أخبرتها أن "العطل في كل أنحاء العالم حتى موظفي شركة فايسبوك وانستاغرام و واتساب غير قادرين على التواصل مع بعضهم عبر تطبيق الدردشة الداخلي في الشركة ويلجأون للتواصل عبر الإيمايل وتطبيق zoom ".
وتابعت ان الشركة تضع كل امكاناتها لمعالجة المشكلة، مضيفة: "تطبيق لينكد إن #linkedin أيضا كان وسيلة للتواصل بين فريق عمل شركة فايسبوك. العاملون لا يستطيعون الدخول الى google doc لأنها مرتبطة بحسابات facebook email. الbusiness online على فايسبوك وانستاغرام متوقف والshopping Zero في كل أنحاء العالم".
ولفتت الزميلة حليمة طبيعة الى انه "بحسب المعنيين في الشركة فان هذه الاعطال تأخذ نحو ٥ ساعات لحلها.. واذا استطاع المهندسون اكتشاف المشكلة، التي لن يتم الاعلان عنها وعن مصدرها الا بعد اصلاحها، سنكون امام ساعتين اضافيتين من توقف عمل كل فروع عائلة فايسبوك".